时间:2024-09-23 09:55:59
滴滴作为致力于“让出行更美好”的一站式出行平台,与其他80余家交通运输头部企业和机构一同参展。
聚焦用户价值,完善服务体系
滴滴网约车业务致力于“提高出行确定性”“优化出行服务”“提升出行效率”,基于此,平台目前已推出快车、专车、豪华车、出租车、拼车等多品类产品。与此同时,滴滴依托自身技术优势,在广泛调研用户需求的基础上,陆续推出了助老打车、无障碍出行、亲友守护工具、就医场景优先派单、滴滴包车等新产品功能,满足细分人群和场景的需求。
在司机侧,滴滴于2023年推出“橙意保障计划”,从收入、权益、发展三个维度认真落实权益保障工作。2024年该计划再次升级,上线了“司机专属收入保障”“夏季极端天气损失误工保障”等更多实用权益。
坚持科技创新,引领智慧出行
当前,自动驾驶技术正在引领汽车交通产业的变革。展会现场,滴滴以智能沙盘形式展示了自动驾驶网约车从派单、接驾、行程、到站到回港的全流程。目前其主力运营车型XC90搭载了滴滴自动驾驶自研的软硬件系统,在核心高性能传感器、车载自动驾驶系统、远程协助系统等方面实现多层安全冗余,可在连续逆光行驶、狭窄路段超车,以及大型路口掉头等复杂场景表现稳定。
安全高效运转的背后,依托的是滴滴自动驾驶智能运营中心慧桔港,通过订单业务中心、安全护航中心、远程支持中心、客户服务中心以及自动运维中心五大模块的联合设计,智能化满足车辆在运营过程中的需求。当前,滴滴自动驾驶已连续安全运营超1500天,在广州和上海的运营区域内实现混合派单。
未来,滴滴自动驾驶与广汽埃安计划于2025年联合推出首款量产L4级自动驾驶车型,为用户提供更加安全、舒适的自动驾驶出行服务。
深耕低碳交通,共建绿色生态
交通运输行业是我国碳排放的重点领域之一,行业碳排放量占我国碳排放总量的10%左右。中共中央、国务院近日印发《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》,对推进交通运输绿色转型作出了具体部署。
本次展会上,滴滴青桔携三款新车型亮相。其中共享电助力单车EM2.0搭载了轻量化电池和助力传感器,能够精准感知骑行者的踩踏力度和频率,启动智能助力系统进行辅助骑行,即当用户骑行车辆达到一定速度时,电助力会自动介入,使用户的骑行更加轻松省力。同时,EM2.0配备的前液压减震及一体压铸轮毂,也可大幅提升骑行中的舒适感与稳定性。智能头盔锁、北斗高精度定位等也使得用户骑行和车辆管理更加安全、便捷。
另外两款新品分别为青桔电单车VM6.2和青桔亲子车BD2.8F。值得一提的是,新型青桔电单车VM6.0不久前凭借其在设计、创新、功能等多维度上的综合表现,斩获享有“设计界奥斯卡”之称的红点设计大奖。而亲子车则通过加装儿童座椅、加固围护栏扶手和安全带,解决了携童骑行场景下关于安全性、舒适性等的诸多痛点。
作为绿色发展、节能环保理念的积极践行者,滴滴将通过不断推广两轮慢行交通、网约车电动化等手段,持续推动出行方式向更绿色化的方向转变。
布局业务出海,注重本土化体验
2018年起,滴滴聚焦服务国家战略,围绕共建“一带一路”国家加快国际业务布局,目前已覆盖拉美、亚太和非洲14个国家,海外业务年活跃用户约8000万。在国际化业务的开展中,滴滴将自身技术、解决方案结合当地市场情况,研发本地化安全产品和服务。例如在澳大利亚、墨西哥、哥伦比亚和智利,滴滴推出“滴滴女士”功能,女性司机可选择只搭乘女乘客,为保障平台女性用户安全起到了关键作用,也让滴滴赢得了当地广大用户的信赖和认可。
自1992年以来,交通展已成功举办十六届,为国内外交通运输及相关领域企业和机构搭建了知识分享、技术交流、投资交易的综合交通运输开放型国际展示与合作平台。
滴滴作为全球可持续交通的参与者和交通强国建设试点单位,将持续发挥自身优势,为建设安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的可持续交通体系贡献力量。
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